关于400电话最近提交资料的相关说明

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发布时间：2016-8-18 9:45:19

尊敬的万网互联用户:
    您好,首先对400电话近一段时间提交资料的需求给您带来不便十分抱歉!另外也请咱们谅解为了咱们400号码的正常使用,咱们务必按照我司通知要求进行上传提交资料。非常感谢您的配合!
    下面我们对400这提交资料的对大家进行整理:
    1.2016年5月20日,根据工业和信息化部关于《电话客户真实身份信息登记规定》(中华人民共和国工业和信息化部令第25 号)的文件精神,联通集团对所有400号码进行实名认证工作,暂停平台所有改动工作,特殊情况请提交真实资料〔提交营业执照、组织机构代码证(三证合一,只提交营业执照)、法人身份证、受理单,400入网协议〕,敬请广大代理商支持与配合。带来不便,敬请谅解!
    2.2016年5月26日根据近期中国联通下发的《关于进一步加强400、一号通、商务总机业务管理的通知》及《关于进一步加强400业务管理的通知》号文件要求,要求限期完成400业务的实名制及零次呼400号码清理工作并强化代理商管理及运营管理工作。现按照联通要求,重申通知如下:
一、提供贵公司承诺书及下级400终端用户的白名单号码表:
1.中国联通对我司名下代理商的400业务实行白名单管理,非白名单400号码予以立即关停。提供400业务白名单由贵公司自行确定并逐一复核,我司进行二次复核,并上报中国联通进行最终审核,如白名单客户依然出现诈骗投诉,由贵公司承担责任。
2.请按要求如实填写《代理商400号码白名单备案表》(见附件1),并于5月30日12:00前上报。
3.请贵公司签订《400业务白名单承诺书》(见附件2),承诺书原件照片于5月30日12:00前上报,并于6月7日前将盖章原件邮寄至我司。
4.逾期未报,关停代理账户,取消代理资格,并回收其名下所有400号码。
二、梳理贵公司名下400终端用户的实名制认证工作
为进一步落实公安部、工业和信息化部工作部署,强化400信息管理,落实“规范400”、“加强业务实名登记”等经营秩序整顿要求;再次开展400用户实名制核查整改工作,有关工作内容和要求如下:
1.按照“实名制管理”要求,请提交以下有效真实资料:
(1)企业营业执照副本复印件加盖公章、组织机构代码证副本复印件加盖公章(三证合一可只提交营业执照副本);
(2)400终端用户法人身份证(正反面)复印件加盖公章;
(3)400终端用户法人手持身份证照片或经办人手持身份证照片;
(4)如经办人办理,需提供经办人身份证(正反面)复印件加盖公章和单位授权书(见附件3);
(5)《企业400业务受理单》共2页,提交400终端用户盖章原件(见附件4);代理不需盖章,只盖客户章
(6)《企业400业务协议》提交400终端用户盖章原件(见附件5);代理不需盖章,只盖客户章
相关资料要求如下(详见附件6):
*所有资料要求在有效期内并清晰可见,不得模糊残缺,否则视为无效资料;
*所有资料必须保证真实有效,不得伪造、不得使用PS等图片软件处理、不得涂改相关信息;
*加盖公章必须清晰、易辨识,不得伪造;
*按要求提供手持身份证照片(见附件6),要求如下:
照片需免冠,建议未化妆,手持证件人的五官清晰可见
身份证上的所有信息清晰可见,必须能看清证件号
证件拍摄完整,不出现缺角
证件必须真实拍摄,不能使用复印件
图片中无反光,无遮挡,无水印等情况
照片内容真实有效,不得做任何修改
支持jpg、jpeg、bmp格式照片
上述资料拍照后将照片(不能是扫描件)于6月2日24:00前上传400平台(具体操作请询问对接客服),并于6月7日前将上述资料原件(前两项为复印件并加盖公章)邮寄至我公司。逾期未提交资料的400用户,系统将自动关停400号码;
2.系统套餐确认,确认系统套餐及资费必须与终端用户签订合同一致,一经发现不一致将取消代理资质,号码立即收回;
3.运营商进行客户信息确认回访,发现与提交信息不一致的400系统自动予以关停。
三、立即关停不规范400业务
1.立即关停到6月7日为止还未实名登记的400号码;
2.每月未产生有效通话及资费的号码联通定义为“零次呼”号码,联通于次月5日前关停。
3.代理商发展的400业务实行白名单管理,非白名单400号码立即关停。
四、相关工作要求
   请逐一复核确定400业务白名单,如白名单客户依然出现诈骗投诉,发现一起,扣除贵公司罚金2万元整,如未缴纳罚金,我司将封停代理商账号,回收代理名下所有号码,并由贵公司承担相应责任。
    请贵公司切实承担起所发展400业务的复核责任,因工作不力,导致严重后果的,我公司将视情节程度,予以处罚。特别严重的,按照公安部《关于印发《防范治理电信网络新型违法犯罪工作机制》的通知》(公刑【2016】987号)规定,将依法追究其民事、行政或刑事责任。
    3.2016年6月17日根据内蒙,四川的落地要求,400号码开户名称或者法人手机或者座机的发票予以提交申请400号码审核并正常使用。
    4.2016年8月12日根据全国联通落地政策,全国400号码均需要提供400号码开户名称或者法人手机或者座机的发票提交绑定电话认证,以确保号码的正常使用。
    5.2016年8月18日根据全国联通落地政策要求,在提交法人或者公司名称手机号或者座机的发票之后还需要提供400号码绑定电话证明(也就是400号码下面绑定的电话需要提供盖章的证明)并上传到绑定电话认证提交认证。